隨著社會節奏的加快,各行業線上線下紛紛搭起橋梁進行新一輪的變革。而作為一種便民、快捷的零售新業態,電商為人們選購生鮮提供了新渠道。事實上,我國生鮮市場規模一直呈快速增長趨勢。2013年以來,生鮮市場年均增速超過6%。2018年,全國生鮮市場銷售規模接近2萬億元,電商交易量約占10%。就目前而言,生鮮電商可能是電商最具增長潛力的細分領域之一。
生鮮電商看起來容易,做起來卻并不容易。數據顯示,生鮮電商平臺大多數走在虧損,盈利的僅僅百分之四。而且為吸引用戶,大多數電商平臺其毛利遠遠低于線下生鮮店鋪。生鮮電商難做的原因主要是因為生鮮行業的特殊性。配送時需要冷鏈運輸,在流通過程中,生鮮產品貨損率較高,產品的配送效率也低。這種種原因,導致生鮮電商面臨著巨大的挑戰。
生鮮電商的市場主要針對城市居民,線上產品展示、訂購與線下客戶發展、物流設施設備支撐相結合,開發生鮮產品的銷售渠道。生鮮配送是一個完整的系統,每個環節都需要仔細、認真的部署,不能出差錯。
此外,生鮮電商的發展離不開政策支持。之前有關部門就出臺相關政策,明確提出鼓勵“互聯網+”服務進社區,提升“上門服務”“共享服務”效率。生鮮電商依托互聯網手段,實現了線上零售服務對線下社區的覆蓋,就是對相關政策的積極響應。若是有關部門在物流用地、網點布局等方面對生鮮電商給予支持,引導其完善標準體系,就可以助力生鮮電商走上健康發展軌道。
最后,隨著生鮮行業需求的日益旺盛,生鮮電商要想在與實體門店的競爭中取得優勢,就要順應消費需求,完善運營模式,不斷推出更精細、更周到的服務,從用戶角度出發,做好一切。
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