一二線城市的年輕人每天都都有點外賣需求,比起自己做飯要便捷許多,正因如此外賣行業也為我們創造了許多創業機會。現在,中小城市外賣市場競爭還沒有那么激烈,我們自己運營一個外賣平臺創業是否可行?
一二線城市是外賣行業的主戰場,經過十年的發展,一二線城市外賣市場已經發展的足夠成熟,市場幾乎已經飽和,正開始向小城市下沉。小城市的消費者也有點外賣的需求,一個縣城的外賣平臺每日的單量都能夠達到4000單。
而且有許多縣城還沒有外賣平臺的身影,正處于空白市場,做外賣事業大有可為。
許多縣城市場也有美團、餓了么的存在,那這種市場如何去應對?其實在許多小城市我們看到的美團、餓了么都不是他們的直營團隊,都是招收的代理商,所以他們的運營能力并沒有多么專業,唯一靠的就是品牌的影響力。這些代理商面臨著總部給的業績考核,不得以對商家大力抽成,鬧的商家都經營不下去。而我們自營的平臺沒有限制,如果自己管理團隊得當有獨特的運營見解,超越他們不是問題。而且許多代理商都不是本地人,只是為了占領這個空白市場做生意,在當地的資源不一定有你們多。
許多朋友談到競爭問題自己就先打退堂鼓,覺得人家有錢,能不斷的燒,干不過人家,其實不然,代理商們燒錢都是自己掏腰包,他們也是硬著頭皮干,不然業績不達標會直接被清退。
但是運營外賣平臺的核心是提供優質的服務,像他們這些大平臺服務也就這樣,如果你經常點外賣就會發現,他們做配送該超時也會超時,有時候湯還給你弄灑,服務也就正常水平。
他們業務運營的成功其實還是源于他們的系統,這些大平臺在技術方面投入成本是非常高的,所以有比較先進的調度系統和營銷系統,而我們這些自營平臺都買的幾千元的系統,在系統對比上肯定要落后于他們,不是出現BUG就是閃退,光因為系統問題就流失了不少用戶,所以在做外賣事業前,一定要選購優質的外賣系統,不能抱著試試的態度,那你一定干不過他們。
大平臺高抽成會造成一種蝴蝶效應,平臺提高對商家的抽成,商家為了保住利潤提高商品價格,多付出的成本讓消費者承擔,商家和用戶差評不斷,越是這樣他們的市場口碑就越不好。
用戶在選擇外賣平臺時最關注的的還是商品的價格,同樣的商品不一樣的價格肯定是選擇便宜的那家,而自營外賣平臺前期我們可以降低對商家的抽點,降低客單價,讓用戶選擇我們。
好了,本期就分享這么多,其實我們這邊也有不少客戶在與這些大平臺交手,真正回歸本質還是誰的價格便宜,長期來看還是誰的服務做的好,誰的口碑好,誰才能生存下來。
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