生鮮o2o最近可以說是熱的發(fā)燙,幾萬億的市場(chǎng)規(guī)模,滲透率卻不到1%,商業(yè)空間可以說是無限大,對(duì)于生鮮O2O來說,主要有兩種運(yùn)營模式,預(yù)訂單配送和隨時(shí)下單隨時(shí)配送。
生鮮電商如今可以說是站在風(fēng)口上,聚集了眾多玩家,比如,第一批進(jìn)軍生鮮電商產(chǎn)業(yè)的菜籃子、美菜網(wǎng)等平臺(tái),都在迅速發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)生鮮市場(chǎng)本就是高頻剛需,但是之前一些傳統(tǒng)pc生鮮電商平臺(tái)經(jīng)過這么多年的探索和市場(chǎng)培育卻對(duì)市場(chǎng)滲透還不到1%呢,對(duì)市場(chǎng)滲透不強(qiáng),其實(shí)就是對(duì)市場(chǎng)不夠了解。第一點(diǎn):物流成本過高同時(shí)會(huì)提高客單價(jià),互聯(lián)網(wǎng)生鮮如果客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于菜市場(chǎng)的話,肯定不符合用戶的購買決策要求,那么更不用說其他方面的問題了。而且PC生鮮平臺(tái)一般入口都比較深,總不能每天買個(gè)菜還要打開電腦輸入網(wǎng)址,這樣的購買門檻也就小部分年輕人還可以接受。
而移動(dòng)O2O方式完全符合輕決策隨時(shí)購買的消費(fèi)特性,也會(huì)逐漸成為未來生鮮消費(fèi)的主要入口。
對(duì)于生鮮O2O來說,主要有兩種運(yùn)營模式,提前下單預(yù)售模式和隨時(shí)下單立即配送模式,兩種優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比方面來講,預(yù)售模式通過集單配送可以減少庫存和損耗,發(fā)展曲線比較穩(wěn)定,可以解決生鮮產(chǎn)品高損耗這個(gè)難題,但是在用戶體驗(yàn)方面卻有很大的損失,首先配送時(shí)效過長(zhǎng)不易招攬用戶,大部分平臺(tái)靠降低商品價(jià)格來彌補(bǔ),但是卻只滿足愿意為低價(jià)而等待的客戶。當(dāng)然即使配送無疑是用戶體驗(yàn)最好的,更符合生鮮用戶的使用場(chǎng)景,但是運(yùn)營門檻比較高,一般初創(chuàng)的小公司很難達(dá)到運(yùn)營需求。而這兩種模式都需要把履單成本做到足夠低才能持續(xù)發(fā)展,否則用戶更愿意選擇樓下水果店。
有許多平臺(tái)在控制成本這方便不提供上門配送服務(wù),需要用戶到自提點(diǎn)取貨,也是打的比實(shí)體店價(jià)格更低的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在做的比較多的還是即時(shí)下單即時(shí)配送這種模式,這也是最理想的一種模式,可以保證用戶最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),但是這種方式物流成本比較高,也是運(yùn)營平臺(tái)難度最大的一個(gè)點(diǎn)。
比如最近剛剛?cè)谫Y上線的“繽果水果”,采用的全自建物流方式,在推廣宣傳上,打出2小時(shí)內(nèi)上門,無理由上門退換貨服務(wù),在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同事還保證用戶體驗(yàn)。從公布的數(shù)據(jù)顯示,繽果水果每個(gè)配送員每天可以完成70~80單的配送,峰值可以達(dá)到150單。全自建物流在配送成本上可以大大降低,相比美團(tuán)、餓了么這樣的配送成本少一半還多,但是全自建物流也面臨著另一個(gè)問題,那就是擴(kuò)展速度比較慢,不想使用第三方物流平臺(tái)的電商,剛上線就可以把商品發(fā)到全國。當(dāng)然在平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營發(fā)展上,繽果這種模式還是比較被看好的,對(duì)于生鮮這種高頻消費(fèi)來說,想要發(fā)展長(zhǎng)期顧客,就要考慮每一次服務(wù)都要被消費(fèi)者滿意,而繽果跟符合這一點(diǎn)。
面對(duì)生鮮O2O這個(gè)幾萬億市場(chǎng),現(xiàn)在運(yùn)營一個(gè)生鮮平臺(tái)可以說是攥著錢紅著眼搶的項(xiàng)目,金優(yōu)提供生鮮電商系統(tǒng)整體解決方案,歡迎您的垂詢!
標(biāo)簽:生鮮電商平臺(tái)生鮮O2O生鮮電商