目前在縣城在發(fā)展外賣平臺前景是非常可觀的,國內(nèi)外賣平臺主要分為兩種類型,一類是美團、餓了么這樣的多商家入駐平臺,另一類是餐飲連鎖企業(yè)自有的線上點餐平臺,如肯德基、瑞幸咖啡、全聚德等。
現(xiàn)在外賣平臺還是以第一類多商家入駐的居多,運營條件也非常小。平臺只需要談判好商家入駐到平臺上即可,然后自己組建配送團隊或者直接把配送外包給第三方平臺,就滿足了基礎(chǔ)運營條件。至于如何拉攏用戶,運營者只需要結(jié)合平臺的營銷功能,開展新用戶補貼,再配合線下的活動宣傳,這樣基本的業(yè)務(wù)流程就可以打通了。
美團、餓了么雖然在一二線城市運營的風(fēng)生水起,但是在許多下沉市場他們還沒有進(jìn)入。我們在縣城運營外賣平臺在業(yè)務(wù)上可以復(fù)制一線城市的運營模式,但是由于每個區(qū)域的市場需求都不一樣,運營者還需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆蛩刈稣{(diào)整,把消費者需求放在第一位。
縣城市場和一二線城市不一樣,縣城市場競爭不會太激烈,相對來說創(chuàng)業(yè)者所需要的啟動資金也比較少,算上軟件費用和人員組建等總投資費用完全可以控制在十萬以內(nèi)。
對于縣城用戶來說對,網(wǎng)上購物、點外賣都已經(jīng)是平常的消費行為,運營者培養(yǎng)用戶點外賣習(xí)慣已經(jīng)不是難事。疫情期間許多商家都在微信群里賣菜、賣半成品、賣熟食,商家和消費者都建立起了互聯(lián)網(wǎng)思維,所以不管是在一線城市還是在鄉(xiāng)下縣城,消費者的網(wǎng)上購物需求是必然的。
做本地外賣平臺就應(yīng)該抓住用戶的痛點,縣城用戶對生鮮外賣配送有硬需求,那我們平臺便把業(yè)務(wù)核心放在生鮮外賣這塊。消費者最關(guān)注的就是產(chǎn)品的價格,我們利用生鮮產(chǎn)品價格優(yōu)勢,吸引用戶在我們平臺上消費,把線下流量都拉到線上來,平臺從中獲得利益。
自營外賣平臺的營銷功能也非常豐富的,運營者開展的營銷活動并不遜與一些大平臺的手段,對商家抽成也可以根據(jù)當(dāng)?shù)厣碳医邮艹潭茸霾呗哉{(diào)整。
運營外賣平臺最重要就是要采購一套成熟的外賣系統(tǒng),這樣平臺在后期開展運營業(yè)務(wù)時才能順風(fēng)順?biāo)A硗庠谄脚_正式開始運營前,還需要制定完整的營銷推廣計劃,新用戶的補貼方式是什么,發(fā)放多少紅包以及每個用戶的轉(zhuǎn)化成本是多少都是運營者許多考慮的事情。
外賣平臺最常見的功能就是新用戶紅包,每位新用戶注冊平臺都會領(lǐng)一個消費紅包,新客紅包用來激勵新客消費。還有就是用戶消費之后還會獲得積分和抽獎資格,這樣可以激勵用戶再次消費。
外賣平臺的推廣一般都需要結(jié)合線下,在商家實體店放置海報、餐桌碼、打包袋都是比較有效的方式。
外賣平臺的盈利方式主要靠訂單抽點,美團他們是15~25%點,而我們前期可以放低抽傭力度,設(shè)置在10%~15%就可以,另外除了訂單的抽點,平臺還可以賺取用戶的配送費,根據(jù)用戶的距離不同,配送距離越遠(yuǎn)配送費也會越高。
總結(jié),目前來說只要有合適的區(qū)域,運營一個外賣平臺都是非常不錯的創(chuàng)業(yè)項目,利潤也是非常可觀的。
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