隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的人依靠線上購物,因此線下的水果蔬菜魚肉等生鮮食品也開拓線上渠道。生鮮配送系統(tǒng)的出現(xiàn),給廣大用戶帶來了不少的便捷。在傳統(tǒng)生鮮行業(yè)行業(yè)中擁有幾大痛點,又該如何解決呢。
我們先看看傳統(tǒng)生鮮行業(yè)的痛點。一配送時效性低,物流成本過高。對于生鮮配送而言,自建物流成本高,第三方物流監(jiān)管不足,配送不及時,產(chǎn)品損耗大。二是受區(qū)域化限制,新客獲取沒來源,線上線下管理未打通,客流無法有效融合,新用戶獲客渠道少,成本高。三是同質化嚴重。消費者線上購物習慣未養(yǎng)成,復購率低。四是產(chǎn)品營銷推廣難,生鮮產(chǎn)品質量難控制,缺乏整體的網(wǎng)絡營銷推廣,無持續(xù)流量,容易滯銷。
那么,生鮮配送系統(tǒng)如何解決這些問題呢?
一多種配送方式,降低物流成本。本地買家自由選擇在線配送或門店自提;跨區(qū)域買家,由優(yōu)質物流配送到家;自動計算物流成本,選擇適合的物流;保證配送速度,控制成本。
二冷鏈物流,確保產(chǎn)品質量。現(xiàn)如今,冷鏈物流成為生鮮電商盈利取勝的關鍵;保證產(chǎn)品品質,也就增加了消費者對食品安全的信譽度,還可以隨時隨地追蹤查詢存儲與配送進度;確保生產(chǎn)、儲藏運輸、銷售等環(huán)節(jié)智能控溫新鮮送達。
三一體化管理,全渠道掌控。對微商城、小程序、APP、電商平臺等多平臺進行統(tǒng)一管理;統(tǒng)一把控門店、會員、供應鏈及線上商城業(yè)務;全渠道商品統(tǒng)一維護,訂單統(tǒng)一處理、發(fā)貨。
四串聯(lián)線上商城與線下門店,提升復購。打通線上商城與線下門店數(shù)據(jù),統(tǒng)一管理會員信息;線下門店獲得客戶信息后,引導線上消費;線上商城通過優(yōu)惠券、折扣等促銷信息引導顧客到店提貨;提升消費者購物體驗,增加客戶粘性。
五擁有百種營銷組合,玩轉新零售。充值卡、優(yōu)惠券、紅包裂變、提貨券、定制配送等多種方式;完善的供應分銷體系,制定傭金比例,吸引買家成為分銷商;秒殺拼團快速獲得新客戶,提升復購率。
此外,需要注意的是,生鮮配送與社區(qū)管理水平和城市規(guī)劃合理與否息息相關,在考慮如何滿足用戶需求的同時也要解決環(huán)境的制約。
標簽:生鮮配送系統(tǒng)