近些年來,隨著城市的擴張和規(guī)劃調(diào)整,已再難覓菜市場的蹤影。即使有零星幾個便民菜市場存在,但對于早九晚六的上班族而言,去市場無疑太難。隨著科技的進步,需求的激增,生鮮電商漸漸發(fā)展起來。從每日優(yōu)鮮、京東到家,到近年的盒馬、叮咚買菜、美團買菜等等,一線城市無疑是線上生鮮消費的沃土。
隨著生鮮電商數(shù)量的增加,同質(zhì)化也變得不可避免。盡管在形式上,有依托于門店、前置倉,或是店倉一體的類型,配送方式一般分為自營、第三方或是用戶自提,但從消費者端的感知,商品品類同樣以蔬果為核心,圍繞家庭消費、配送時效同樣是一小時達,平臺之間的比拼,就永遠也繞不過價格。
就目前而言,生鮮電商暴露的管理漏洞以及消費投訴問題,更多是盲目擴張?zhí)欤瑢е庐a(chǎn)品質(zhì)量把控缺位和售后服務跟不上所致。而生鮮電商所面臨的冷鏈物流,是目前的最大難題。當前國內(nèi)冷鏈物流體系并不成熟,而生鮮類產(chǎn)品是一個對物流方面要求極高的產(chǎn)業(yè),為了保證食品的新鮮度,食品必須通過冷鏈物流進行運輸??墒?,冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復雜,建設投資也要大很多,龐大的系統(tǒng)工程問題難以完全解決。
總而言之,現(xiàn)階段是生鮮電商平臺是一個不斷優(yōu)化完善、逐步提升的過程。生鮮電商市場目前處于高速發(fā)展期,隨著巨頭入局和資本活躍,行業(yè)內(nèi)頻頻出現(xiàn)新玩家和創(chuàng)新模式,生鮮電商市場也呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)共存的局面,生鮮電商行業(yè)競爭將持續(xù)升級,也將推動原有的行業(yè)格局加速洗牌。其中,“供應鏈管理”作為生鮮電商最重要的一環(huán),是企業(yè)在混戰(zhàn)中突圍制勝的關鍵。因此,想要在生鮮電商市場中占據(jù)一席之地,就要立足于供應鏈管理能力方面。
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