O2O是指線上營銷、線上購買帶動線下經營、線下消費，而線上與線下的交叉合作，更多的在于滿足人們的消費和支付需求。況且互聯網時代，餐飲商家若想獲得更多的用戶，就需要做到與時俱進，而外賣系統作為餐飲市場風頭正勁的線上平臺，想要占據同城外賣市場的商家自然不能錯過。

　　同城外賣為主的O2O平臺，如何更好的打造生態閉環呢?首先就要滿足用戶需求，實現正向循環和快速增長的同城外賣服務平臺。尤其現如今，本地創業者若想在本地市場取得發展，就需要推陳出新，而在此基礎上發展起來的同城外賣生活服務平臺越發受到創業者的青睞。換句話說，同城外賣生活服務平臺就是為了打造O2O生態閉環而存在的。
 

　　同城外賣生活服務平臺主要以互聯網為依托，除外賣以外，還可以為用戶提供美食團購、家政維修、房產租售、求職招聘、教育培訓、便民信息、代辦跑腿、短視頻、論壇資訊等內容，實現全方位、多角度、模塊化的與線下商家緊密合作，囊括城市生活中吃喝玩樂購的方方面面，實現用戶足不出戶就可以享受到平臺商家提供的各種生活服務。

　　互聯網上的用戶規模為打造O2O閉環提供了良好的基礎，當然不僅僅是加入簡單的一些模塊或內容，而是要利用設計者對行業規則的理解，在信息、服務、資金、數據、配送等多個方面產生相互關系，從而抓住生態閉環中的關鍵節點。在本地外賣生活服務平臺中，外賣才是核心，而跑腿等業務可以說是輔助，但是對深入市場、吸引用戶、優化用戶體驗等起到不可替代的重要作用。當然，想要打通外賣O2O閉環，還需要三個統一。
 

　　訂單統一：每個渠道都有單獨的系統、數據庫，這樣分散管理絕對會影響門店的工作效率和服務水平。因此構建統一訂單平臺對接所有渠道，無論是官網、微信等自營渠道還是第三方外賣平臺，其訂單都會自動流入到統一的訂單平臺中，通過系統對不同門店、不同渠道的訂單集中處理。
 

　　服務統一：基于訂單平臺的統一，其服務中心也應統一的。呼叫中心能夠即時應對所有不同渠道的訂單情況，統一對外服務，平臺營運團隊可監控后臺的接單情況，一有異常情況馬上通知門店處理，用戶體驗自不必多說。
 

　　數據統一：對餐飲外賣而言，只有將所有的運營、銷售、會員等數據整合一起，才能真正做到O2O的閉環。創業者擁有一個強大的O2O管理后臺，就可以實現對不同門店、不同渠道的餐品、餐單進行管理，并且對這些數據進行分析。
 

　　此外，在外賣系統開發期間，金優為創業者提供專門的開發團隊，負責解答和處理在開發運營過程中的各種問題，好比說產品培訓、運營輔導、戰略發展指導、行業動態交流等等，保證創業者的外賣系統運營無憂。