餐飲O2O作為餐飲行業(yè)的主流趨勢,線上的用戶流量之大不容小覷。而背靠微信10億流量紅利的小程序,其引流效果也相當(dāng)顯著。現(xiàn)在不只是實(shí)體餐飲商家注意到了這一點(diǎn)。很多高校食堂也紛紛通過微信外賣小程序,打開線上流量入口,在為高峰時期的學(xué)生提供了便利的點(diǎn)餐服務(wù)的同時,也避免了擁擠、排隊(duì)的食堂用餐狀況,避免了用戶流失。
而對學(xué)生來說,小程序免去了下載與安裝的過程,不必耗費(fèi)流量,不占用手機(jī)的內(nèi)存,只要使用過就可以留下記錄,方便用戶下一次使用。食堂管理者也可以建立微信公眾號,食堂的外賣小程序進(jìn)行聯(lián)結(jié)。只要用戶關(guān)注食堂公眾號,就可以隨時進(jìn)行線上點(diǎn)餐,享受優(yōu)質(zhì)的外賣服務(wù)。
高校食堂作為公眾用餐場所,“眾口難調(diào)”,難以針對少數(shù)學(xué)生的口味而對菜品進(jìn)行調(diào)整,通過微信外賣小程序,學(xué)生可以在選擇菜品下單時進(jìn)行口味備注,而食堂也可以通過這種方式為用戶提供精細(xì)化服務(wù)。
而小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能也是小程序的優(yōu)勢之一,依靠小程序的匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,管理者可以進(jìn)一步了解用戶的點(diǎn)餐習(xí)慣與口味,從而對食堂的菜品合理調(diào)整,同時針對后廚的采購工作進(jìn)行合理的安排。
微信外賣小程序作為“后起之秀”,卻能夠迅速成為外賣市場中餐飲商家獲取客流的利器,而比起校外的餐飲商家,擁有豐富的菜品供用戶選擇的食堂,在食品衛(wèi)生安全方面又有更多的保障。因此,高校食堂想要將學(xué)生重新吸引回來,微信外賣小程序?qū)⑹亲钣行У耐緩?/span>
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