目前市場上的點(diǎn)餐系統(tǒng)主要分為兩大類,一種是傳統(tǒng)點(diǎn)餐系統(tǒng):本地局域網(wǎng)搭建的點(diǎn)餐系統(tǒng),另一種是智能點(diǎn)餐系統(tǒng):點(diǎn)餐小程序、點(diǎn)餐APP。
傳統(tǒng)點(diǎn)餐系統(tǒng)在餐廳經(jīng)常使用中經(jīng)常會出現(xiàn)漏單、錯單等問題,由于開發(fā)技術(shù)不成熟,各終端設(shè)備之間兼容不適配。常常會因?yàn)橄到y(tǒng)問題導(dǎo)致上菜延時,錯上,漏上等情況,而且這類點(diǎn)餐設(shè)備體積比較大,比較笨重,服務(wù)員沒有辦法隨時攜帶,只能在顧客點(diǎn)餐完成后到固定的地點(diǎn)錄入,或者等待客戶到點(diǎn)餐臺選購。傳統(tǒng)點(diǎn)餐系統(tǒng)大多還沒有移動支付功能,餐廳生意火爆時還需要結(jié)賬排隊(duì),有些客戶等的不耐煩出現(xiàn)跑單的情況也是經(jīng)常。所以傳統(tǒng)點(diǎn)餐系統(tǒng)只是替代了紙質(zhì)菜單,在店鋪運(yùn)營的根本上沒有真正解決服務(wù)問題。
相比之下,現(xiàn)在的點(diǎn)餐小程序、點(diǎn)餐APP,可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約點(diǎn)餐、掃碼點(diǎn)餐、外賣點(diǎn)餐等多種靈活的點(diǎn)餐方式。用戶通過移動設(shè)備,可以隨時隨地點(diǎn)餐支付,點(diǎn)餐、支付一鍵操作,后廚和收銀臺配置的播報打印系統(tǒng)可以自動打印餐位訂單或外賣訂單,極大的提高了點(diǎn)餐效率和結(jié)算效率。而且移動支付最大的優(yōu)點(diǎn)就是沒有錯賬的情況發(fā)生。管理后臺可以統(tǒng)計出菜品消費(fèi)情況,店鋪收入情況,并且可以生成報表,從根本上解決餐廳經(jīng)營管理問題,并節(jié)約餐廳30%以上的人力投入成本。
以現(xiàn)在的發(fā)展形勢來說,傳統(tǒng)點(diǎn)餐系統(tǒng)逐漸會被智能點(diǎn)餐系統(tǒng)所取代,餐廳商家在選擇點(diǎn)餐系統(tǒng)時,最好的選擇還是智能點(diǎn)餐系統(tǒng)。
標(biāo)簽:點(diǎn)餐系統(tǒng)