外賣平臺的功能是根據(jù)市場用戶需求不斷打磨研發(fā)出來的，功能類型主要分為兩種，平臺運營必要的功能和輔助平臺運營的功能。

　　必要功能分析：
 

　　1、登錄注冊
 

　　登錄注冊是外賣平臺的必備功能。針對這個登錄功能的設(shè)計可以直接參考美團和餓了么外賣是怎么做的，美團外賣登錄注冊頁面是在用戶下單時彈出，而餓了么則是登錄時就必須注冊，否則會不顯示商家。對于新用戶來說，肯定是美團外賣的解決方案要好一點，因為提前獲取到周邊商家，當(dāng)選擇購買時再登錄，邏輯體驗要更好。當(dāng)然產(chǎn)品設(shè)計問題一定要站在公立的角度，用數(shù)據(jù)說話。當(dāng)然在我個人使用來看，比較傾向美團的這種方式。外賣平臺都是默認(rèn)的手機號注冊，這樣平臺就可以直接鎖定用戶的聯(lián)系方式，當(dāng)然也可以關(guān)聯(lián)微信登錄，這方便都是互聯(lián)網(wǎng)平臺比較通用的登錄方式。
 

　　2、商家推薦
 

　　用戶打開首頁平臺會根據(jù)用戶位置自動推薦附近商家，用戶可以使用篩選功能選擇出意向高的門店。大部分O2O平臺都是采用LBS用戶定位推薦信息這種方式，因為距離問題是O2O服務(wù)抉擇的主要因素之一，當(dāng)然大部分也會用其他條件篩選商家：距離、配送費、滿減、紅包額度等等，目前來看O2O平臺都是采用的這種推薦商家方式，也是目前最成熟的推薦商家形式。

　　3、搜索功能
 

　　在首頁頂部一般都會設(shè)置商家、商品搜索框，搜索框下邊也可以顯示搜索熱度比較高的商品，搜索功能是為了讓用戶更便捷的找到自己意向的商品或商家，這個功能在電商平臺是最高頻使用的。
 

　　4、商家信息
 

　　用戶選擇意向商家之后，可以直接打開商家的主界面，主界面除了可以顯示商品菜單信息外，還可以展示商家的簡介、評論、及門店場景圖。這樣就方便用戶能快速了解這家店鋪的實際情況。
 

　　5、下單
 

　　用戶選擇完商品后可以直接下單，進行在線付款，目前國內(nèi)主流的移動方式就是微信支付和支付寶，平臺直接對接這兩個支付就可以覆蓋大部分用戶的支付需求。
 

　　運營功能分析：
 

　　1、紅包
 

　　外賣平臺的紅包類型有非常多：新人紅包、支付紅包、節(jié)日紅包、補償紅包，等等，但是推出這么多紅包的目的就是為了維護平臺與用戶的關(guān)系，做平臺的用戶增長和老用戶的持續(xù)轉(zhuǎn)化。
 

　　2、會員
 

　　講到會員，咱們就說一下用戶為什么愿意付費買你的會員，最終的理由還是為了得到會員權(quán)益。像美團外賣平臺會員功能，每月的會員開通價格是15元，開通會員后可以獲得6個5元紅包，這樣用戶在下單時就可以使用紅包抵現(xiàn)使用。但是如果你仔細(xì)算一下就會發(fā)現(xiàn)，15元買30元的紅包，其實就相當(dāng)于白給了15元，但是我們需要在平臺上消費6次，每次平臺會對商家保底抽4元，平臺相當(dāng)于會賺(24—15)9元，也就是說不管你消不消費，外賣平臺最少都會賺9元錢了。

　　好了，以上基本上是外賣平臺針對用戶來說比較重要的幾個功能，當(dāng)然外賣平臺有幾千個功能點，這里也不就能一一列出來了，如果您想更徹底的了解外賣系統(tǒng)功能可以直接聯(lián)系我，我們有專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理給您講解。