外賣商家選擇做外賣時,經常會困惑不已,究竟是做單品爆款還是多種經營呢?究竟哪個選擇才是最好的呢?很多人喜歡全品類,多種經營從而滿足用戶的不同需求。而有人說,要學會做減法,收縮產品線。那么,究竟哪種做法好呢?看著似乎都很有道理。其實,哪一種方法都很好的,而用法,就需要根據情況來看。
首先,店鋪運營初期,無論店鋪的大小,都要有明確的目標,那就是單品打天下。這并不是說店鋪只有一個品類或是一個產品,其指的是要有能夠吸引用戶的鎮店單品。好比川菜的代表,辣子雞,商家開一家川菜館,以辣子雞為主題,那就必須把辣子雞發展起來,從口味,食材等方面做到爐火純青,可以說是進店必點的菜品,然后才是其他的菜品。在這個階段,用單品打造品牌,給用戶一個深刻的記憶點,從而成為用戶的外賣首選。這個也就是打造爆款營銷的攻略。
其次,多種品類滿足用戶的需求。單品做的很好,用戶已經到達一定基數是,就可以考慮多品類營銷了。好比辣子雞也需要爽口小菜來搭配,根據用戶的喜好,來調整相應的單品,推陳出新,當然并不是指的亂改,胡亂的添加,而是結合大部分用戶的喜好,從而進行品類與口味的調整。
最后,就是要收縮產品了。商家越做越大之后,品類隨之增加,菜品越來越多,然有的單品銷量依舊低迷,甚至可能影響出餐率,帶給用戶的觀感也不好,甚至會給后廚增加各種負擔。所以,這個時候,商家要學會做減法,對于銷量低,利潤低的菜品進行適當的刪減,減少品類,控制成本,進而保住店鋪的利潤。
以上就是商家運營的具體模式了,方法沒有好壞之分,關鍵在于商家在什么樣的時間選擇什么樣的策略。從單品到多品類再到產品縮減,可以形成一個良好的循環。其中的時間還需要商家根據自己的實際情況來進行選擇。其實商家如果想要擴大線上市場,還是建議搭建自己的外賣系統,梳理自己的外賣品牌,做到有競爭力發展。
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