自己的平臺(tái)
要做就做一流的
有時(shí)外賣(mài)商家總覺(jué)得委屈,明明選擇的是最好的原材料,用最復(fù)雜的工藝,精致的包裝,得到的卻是一般的評(píng)論甚至差評(píng)。其實(shí)關(guān)鍵在于,商家沒(méi)有講清楚,沒(méi)有得到用戶的信任感。那么,該如何讓菜品貴的有價(jià)值,讓用戶開(kāi)開(kāi)心心的買(mǎi)呢?接下來(lái),我們一起來(lái)看看吧。
首先,可以通過(guò)傳奇故事,為菜品增加一絲神秘感。品牌故事、創(chuàng)始人故事、菜品故事,甚至顧客的故事,都可以作為背書(shū)提升菜品的附加值。像家常菜品東坡肉、宮保雞丁,徽菜臭鱖魚(yú),叫化雞等都有故事,如果你的故事能讓顧客感興趣,把簡(jiǎn)單的菜品塑造得“不簡(jiǎn)單”,菜品的價(jià)值感自然提升。
其次,學(xué)會(huì)介紹菜品成分。隨著生活水平的提高,人們選擇食物也開(kāi)始注意營(yíng)養(yǎng)成分。比如奶粉成分的介紹,Sn-2棕櫚酸是母乳中大量存在的飽和脂肪酸的其中一種。約占總脂肪含量的25%,為嬰兒提供約10%的能量供應(yīng)。Sn-2 棕櫚酸的出現(xiàn)解決了嬰兒配方奶粉特有的脂肪酸和鈣低吸收率問(wèn)題,并提高了能量的吸收與利用,更改善了糞便的稠度和骨骼的生長(zhǎng)及發(fā)育。這一通下來(lái),是不是更能讓人信任。因此,學(xué)會(huì)變通,介紹不同的菜品用不同的描述,將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)最大化。
再次,介紹時(shí)多說(shuō)食品安全。現(xiàn)如今用戶更關(guān)注自身的健康,也更關(guān)注食品安全。除了口頭上的“干凈衛(wèi)生”,你還能說(shuō)出哪些讓用戶安心選擇的理由嗎?菜品有價(jià),健康無(wú)價(jià)。先喚起顧客對(duì)不安全食品的恐懼,再用恰當(dāng)?shù)氖聦?shí)告訴顧客,你的菜品是放心的,顧客自愿作出選擇,就不會(huì)覺(jué)得菜品有多貴了。
最后,嚴(yán)苛的用料標(biāo)準(zhǔn)。為什么大米分為好多種,有貴有便宜,很多人喜歡貴的呢。因?yàn)橘F的營(yíng)養(yǎng)豐富,口感好,炒飯煲粥都好吃。用高級(jí)些的話來(lái)說(shuō),不打藥不用化費(fèi)的有機(jī)大米,賣(mài)得貴也是肯定的。所以在描述時(shí),要從同類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有提到的角度去表達(dá),要對(duì)自己產(chǎn)品和消費(fèi)心理諳熟于心。必要時(shí),還可以數(shù)字列舉出獨(dú)特的光照、溫度、濕度、氣候,讓顧客自己通過(guò)事實(shí)或者嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)體會(huì)到菜品的“稀缺性”或者“專(zhuān)業(yè)性”,知道菜品“貴在哪里”。
總而言之,菜品貴要貴的有道理,性價(jià)比高,用戶才會(huì)更容易接受。好的文案描述,則會(huì)使得效果事半功倍。
標(biāo)簽:外賣(mài)系統(tǒng),外賣(mài)運(yùn)營(yíng)