近些年來,外賣系統(tǒng)市場競爭日益激烈,不同地域也紛紛開始開發(fā)屬于自己的外賣系統(tǒng),隨著智能手機(jī)的普及,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更新,餐飲外賣系統(tǒng)只會越加壯大。不同的人對于餐飲外賣系統(tǒng)的認(rèn)知也有所不同,好比大城市更信賴美團(tuán)和餓了么,小縣城更喜歡自己的本地外賣系統(tǒng)。餐飲外賣系統(tǒng)針對于不同的商家也擁有不同的解決方案,接下來可以一起來看看。
俗語有言,民以食為天。食可以說是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑碳覀円矠榱宋脩暨M(jìn)店采取一系列措施,然而對于傳統(tǒng)商家來說,也有一系列的痛點(diǎn)。首先是,無法進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,無論是新客還是會員,店鋪大多一視同仁。其次客戶質(zhì)量低,客戶來源不能穩(wěn)定。其三運(yùn)營成本高,管理效率太低。其四,地理位置受限,無法進(jìn)行廣泛的傳播。更不用說用餐高峰期,忙中出錯(cuò)的問題了。在傳統(tǒng)餐廳中這些都是難以解決問題,而餐飲外賣系統(tǒng)恰好解決了餐廳這些難點(diǎn)。
餐飲外賣系統(tǒng)擁有定位功能,可以囊括周圍的用戶,商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來劃分區(qū)域,比如說一小時(shí)內(nèi)送達(dá)或者半小時(shí)內(nèi)送達(dá)來確定推廣和送餐范圍。定位系統(tǒng)可以將商品店鋪推薦給附近的人,精準(zhǔn)營銷,解決店鋪地段無優(yōu)勢,服務(wù)無處傳播的尷尬局面,用戶也能夠根據(jù)配送的時(shí)間來選擇適合自己的商家和菜品。
餐飲外賣系統(tǒng)擁有多重營銷功能。商家可以根據(jù)不同的用戶進(jìn)行不同的活動(dòng)回饋,包括新店開業(yè),全場五折起,下單成功后商家送的折扣券,吸引用戶下次復(fù)購。當(dāng)然,其優(yōu)惠力度是需要商家好好考慮的,太低的話不吸引用戶,太高的話商家利益也會因此會受損。此外,節(jié)假日用戶訂餐打折、送的小驚喜等等,都是拉好感的舉動(dòng),都能給用戶留下好印象。
餐飲外賣系統(tǒng)要有清晰的消費(fèi)流程。對于平臺來說,刪繁就簡,平臺的管理步驟越清楚明了越好。當(dāng)然用戶的感受也是一樣,從點(diǎn)餐到下單付款,購物流程太繁瑣,體驗(yàn)效果就會太差,用戶下單一次后就很難在對平臺產(chǎn)生興趣,進(jìn)而流失了部分用戶,這對平臺運(yùn)營影響還是很大的。
最后就是餐飲外賣系統(tǒng)的定位了,創(chuàng)業(yè)者想要搭建外賣系統(tǒng),就需要根據(jù)本地的實(shí)際情況來,或者不單單只做外賣,而是想要打造本地生活服務(wù)平臺,生鮮配送,跑腿業(yè)務(wù)等等都有所涉及,這些都是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己的本地市場所需要考慮的問題。
標(biāo)簽:餐飲外賣系統(tǒng),外賣系統(tǒng)