隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日益成熟，外賣(mài)市場(chǎng)的火爆，越來(lái)越多的人把目光聚焦在外賣(mài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上，尤其外賣(mài)平臺(tái)傭金比例的不斷提高，諸多商家紛紛選擇外賣(mài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，搭建屬于自己的本地外賣(mài)系統(tǒng)平臺(tái)。從目前的形勢(shì)來(lái)看，本地外賣(mài)創(chuàng)業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)大趨勢(shì)，大多數(shù)用戶均習(xí)慣外賣(mài)點(diǎn)餐，這也就給了創(chuàng)業(yè)者省了許多力氣。

　　目前來(lái)看，外賣(mài)市場(chǎng)的主要消費(fèi)人群是學(xué)生、上班族和社區(qū)用戶，而其他消費(fèi)群體較小，行業(yè)空間還有挖掘的余地。而且，在三四線城市和小城鎮(zhèn)上，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，外賣(mài)市場(chǎng)也將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。在外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，主要難題就是確保用戶的粘性了。怎用戶的粘性與平臺(tái)是密不可分的，包括平臺(tái)的功能和服務(wù)。畢竟美團(tuán)和餓了么的前車(chē)之鑒，證明了燒錢(qián)補(bǔ)貼做活動(dòng)不是長(zhǎng)久之計(jì)，想要更好的發(fā)展，就要從根本出發(fā)，建立平臺(tái)與用戶之間的聯(lián)系。從實(shí)際上來(lái)看，增加用戶粘性是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，用戶在平臺(tái)的消費(fèi)體驗(yàn)和評(píng)論互動(dòng)等的功能都至關(guān)重要。

　　關(guān)于用戶體驗(yàn)自是不必多說(shuō)了，我們著重來(lái)看關(guān)于用戶互動(dòng)方面，好比用戶評(píng)價(jià)、分享曬單等行為，這些都是能增進(jìn)用戶與平臺(tái)、用戶與商家以及用戶之間的強(qiáng)關(guān)系。而且，還需要考慮的是平臺(tái)的服務(wù)板塊、營(yíng)銷(xiāo)功能是否能滿足用戶的高頻長(zhǎng)期的需求，還有就是平臺(tái)上涉及的行業(yè)、銷(xiāo)售的商品是否是高頻剛需，能否在平臺(tái)上持續(xù)發(fā)展下去。當(dāng)然，中間的服務(wù)環(huán)節(jié)也需要更好的注意，如：商家信息服務(wù)、訂單量、配送路線優(yōu)化等以及不斷更新合作商家等。

　　然后就是外賣(mài)配送問(wèn)題。如何完成快速的配送問(wèn)題，可以說(shuō)是最讓創(chuàng)業(yè)者頭疼的問(wèn)題，尤其是配送成本的控制。外賣(mài)配送有些因素是不可控的，但是也有很多地方值得關(guān)注。外賣(mài)取餐方式一般有兩種，一種是用戶到店取餐，一種是外賣(mài)配送。而外賣(mài)配送問(wèn)題就面臨一些問(wèn)題，好比選擇自建外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì)，或是與第三方配送團(tuán)隊(duì)合作，都需要平臺(tái)根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。
 

　　此外，外賣(mài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需要注意的問(wèn)題還有很多，包括精準(zhǔn)的定位，靈活的線上支付方式，強(qiáng)大的服務(wù)器等等，都是為了支持軟件的正常運(yùn)營(yíng)。