隨著經濟的快速發展,外賣也就成為了人們的首選。而在龐大的校園市場中,近八成的用戶更喜歡選擇外賣訂餐,可見校園外賣市場火爆程度。創業者們紛紛看向校園外賣市場,想要搭建校園外賣平臺。
校園外賣平臺上,有三點需要注意的。首先,商家服務。校園內禁止校外外賣進入校園的主要原因是為了師生們的安全和健康。因此,要保證校園外賣平臺上的菜品衛生、健康,這也是最基本的要求。當然,校園的學生們來自天南海北,口味偏好也各不相同,因此,平臺上的菜品種類多是必須的。還有就是用戶們的備注等小細節商家都要留意。
其次,外賣包裝。菜品完整的送到用戶手上這是最基本的,大方美觀的外賣包裝可以幫助平臺更多的吸引用戶。顏值這一利器,無論在什么時候都好用。所以商家在外賣包裝方面需要稍微花些心思。
最后,售后服務。菜品送給用戶并不代表這一過程就結束了。后續用戶對于菜品、平臺的態度都是需要創業者和商家需要注意的。比如說用戶吐槽外賣沒有及時送達,嫌棄菜品不好吃或者分量少等小問題,平臺和商家可以通過有效溝通,解決當前問題,改善用戶的用餐體驗。
此外,在外賣配送方面,校園外賣平臺可以選擇兼職大學生來做配送,畢竟校園外賣用戶人群高度集中,外賣配送相對集中。平臺可以根據用戶的課表來進行安排。況且學生進行配送,甚至可以配送到寢室,能夠大大提高學生的體驗。