想要進行外賣O2O創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在選擇外賣系統(tǒng)時，在外賣系統(tǒng)的功能定制方面都會慎重對待，例如定制功能對外賣系統(tǒng)開發(fā)周期的影響、定制功能開發(fā)所需的成本投入、在外賣系統(tǒng)投入運營后定制功能是否能夠發(fā)揮作用等等一系列問題都會讓創(chuàng)業(yè)者左右兩難。

　　定制外賣系統(tǒng)在開發(fā)前，創(chuàng)業(yè)者要明確市場需求與平臺的發(fā)展方向。只有深入了解外賣行業(yè)的發(fā)展狀況，掌握市場與用戶的具體需求，才能讓定制功能為外賣平臺創(chuàng)造最大化的價值。

　　那么在創(chuàng)業(yè)者擁有了適合的定制外賣系統(tǒng)之后，又該如何進行運營工作，怎樣制定外賣平臺的運營策略呢?
 

　　首先，在引流方面

　　外賣平臺可以通過管理后臺設置輪播屏、店鋪推薦、爆款等等多個入口，通過豐富多樣的內(nèi)容可以吸引更多客流。同時也可以與商家聯(lián)合引流，通過在桌面張貼二維碼的方式，吸引客流。

　　其次，在內(nèi)容方面

　　要注意提高客單價，通過小食、飲品、調(diào)味料等低價商品，也可以售賣套餐組合并增加優(yōu)惠活動，以及通過滿減、優(yōu)惠活動，吸引顧客消費。同時，注重評價回復，讓用戶通過良好的服務與重視的態(tài)度增加對平臺的好感度。

　　最后，在配送方面

　　配送范圍要合理制定，使用戶對配送時間有更多的耐心。配送時保溫、防漏等措施要到位，盡力保證餐品在配送過程中的完整性。同時，對配送團隊進行智能化管理，進行靈活調(diào)度，提升配送效率。