專注研究
外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)
外賣(mài)已經(jīng)成為大眾生活消費(fèi)離不開(kāi)的一種方式,尤其是現(xiàn)在的上班族、學(xué)生,幾乎每天都會(huì)點(diǎn)外賣(mài)解決吃飯問(wèn)題,國(guó)內(nèi)外賣(mài)行業(yè)在資本的推動(dòng)下,也發(fā)展的如火如荼。在許多細(xì)分領(lǐng)域如學(xué)校、縣城,還留存著許多外賣(mài)空白市場(chǎng),許多創(chuàng)業(yè)者都想進(jìn)入這些區(qū)域運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的外賣(mài)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。那自己做一個(gè)外賣(mài)app平臺(tái)都需要什么功能呢?
一個(gè)外賣(mài)APP平臺(tái)包含用戶端、商家端、配送端和管理后臺(tái),整個(gè)平臺(tái)的功能開(kāi)發(fā)還是比較復(fù)雜的。當(dāng)然現(xiàn)在有著像金優(yōu)外賣(mài)這樣專門(mén)提供外賣(mài)系統(tǒng)的服務(wù)商,提供給我們成熟的解決方案,合作后直接給我們搭建好平臺(tái)。
用戶端功能:
1、啟動(dòng)頁(yè)廣告:外賣(mài)APP啟動(dòng)時(shí)可以設(shè)置開(kāi)屏廣告,通過(guò)設(shè)置活動(dòng)宣傳廣告引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。
2、LBS定位:基于用戶位置,為用戶自動(dòng)推薦當(dāng)前位置的餐飲商家。用戶也可以手動(dòng)切換位置,切換區(qū)域商家。
3、首頁(yè)廣告位:外賣(mài)APP首頁(yè)可以設(shè)置多處廣告位,可以跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)促銷(xiāo)頁(yè)面、商家分類頁(yè)面等。
4、行業(yè)分類:對(duì)不同商家進(jìn)行分類,為用戶提供更加方面的瀏覽體驗(yàn)。
5、商家列表:為用戶推薦附近商家,可以根據(jù)銷(xiāo)量、配送速度、評(píng)分、起送價(jià)等條件選擇意向商家。
6、商家搜索:可以直接輸入商家名稱、商品名稱搜索出附近的商家。
7、商家首頁(yè):展示商家商鋪的商品信息、活動(dòng)信息、評(píng)價(jià)、商家介紹信息,用戶可以直接勾選商品,加入到購(gòu)物車(chē)結(jié)算。
8、商品多規(guī)格:商品可以設(shè)置大小規(guī)格,也可以設(shè)置口味屬性,供用戶選購(gòu)。
9、提交訂單:用戶結(jié)算訂單時(shí)可以選擇配送上門(mén)或門(mén)店自取,如果有紅包可以勾選紅包抵現(xiàn)使用,最后確認(rèn)提交訂單,選擇微信支付或支付寶支付。
10、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):外賣(mài)APP平臺(tái)包含積分商城、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、三級(jí)分銷(xiāo)、新人紅包、推薦有獎(jiǎng)等營(yíng)銷(xiāo)功能。
商家端功能:
1、接單:商家端APP有自己的訂單大廳,當(dāng)用戶下單后,訂單大廳即時(shí)提醒訂單通知。商家可以設(shè)置自動(dòng)接單和自動(dòng)打印小票。
2、出餐:商家接單后,系統(tǒng)自動(dòng)通知騎手來(lái)取餐配送,商家核驗(yàn)騎手身份后,直接出餐就可以。
3、商品管理:商家可以自由維護(hù)門(mén)店商品,進(jìn)行上下架設(shè)置。
4、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì):商家可以查看今日流水和歷史流水明細(xì)。
5、提現(xiàn)申請(qǐng):商家可以發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng),將營(yíng)業(yè)額提現(xiàn)到自己的賬戶。
配送端功能:
1、搶單大廳:配送端有自己的搶單大廳,當(dāng)有新訂單時(shí)騎手們可以自由搶單,可以提前查看每單的配送路線和傭金收入,根據(jù)配送意向選擇接單或者不接單。
2、確認(rèn)取餐:確認(rèn)接單后,騎手需要根據(jù)導(dǎo)航到店取餐,最后將訂單配送到用戶手上。
3、服務(wù)評(píng)價(jià):騎手可以查看自己的服務(wù)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)內(nèi)容以匿名的方式推送給騎手,平臺(tái)也可以根據(jù)用戶評(píng)價(jià)對(duì)騎手進(jìn)行績(jī)效考核。
后臺(tái)功能:
1、商家管理:平臺(tái)可以按區(qū)域管理商家,監(jiān)督商家的所有商品信息、活動(dòng)信息等。
2、騎手管理:平臺(tái)可以按區(qū)域管理騎手,監(jiān)督騎手的服務(wù)質(zhì)量,查看每個(gè)騎手工作單量。
3、活動(dòng)管理:平臺(tái)可以開(kāi)始滿減滿贈(zèng)、新人紅包等一系列的拉新引流活動(dòng)。
4、調(diào)度管理:平臺(tái)的調(diào)度員可以在調(diào)度臺(tái)分配訂單,根據(jù)配送路線將訂單指派給騎手。
5、財(cái)務(wù)管理:平臺(tái)可以查看整體的流水營(yíng)收情況,可以多維度的分析平臺(tái)凈利潤(rùn)收入、店鋪收入、配送員收入、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成本、客單價(jià)等等數(shù)據(jù)。
好了,本期主要為大家分享了外賣(mài)APP平臺(tái)的功能有哪些,其實(shí)外賣(mài)平臺(tái)的具體功能點(diǎn)有幾千個(gè),本文只是列了幾個(gè)外賣(mài)APP比較核心的功能,如果你想體驗(yàn)更多的功能,可以直接聯(lián)系我。