技術的進步推動著社會的發展,如今外賣行業也越加火熱,做外賣配送的人也越來越多,也是為了商家能夠更好的管理外賣配送問題,外賣配送系統應運而生。那么,外賣配送系統具體具備哪些功能呢?
智能調度模式。如今的外賣配送過程中,離不開智能調度的身影。平臺可以設置一些參數,系根據參數智能計算配送員于訂單的實時位置,匹配到合理的信息后,自動將訂單分配給合適的外賣接單員。
接單搶單。外賣系統平臺有多種模式,能夠接單、搶單,一種是平臺直接將距離較近的商家訂單直接發往發單群,騎手可以進行搶單,另一種則是接受來自商家或者是平臺直接指定的訂單。
預訂單模式。為了更好的滿足用戶體驗,外賣平臺推出了預定時間功能,針對于這樣的訂單,外賣配送系統也有預訂單模式,可以根據實際的情況需要發出客戶需要的外賣配送訂單的,在特定時間對這一訂單進行提醒。
中轉模式。平臺可以將配送員進行分工,設置專門的中轉站,派專門的配送員去附近商家取餐,取餐后分區域放置在中轉站中,再由專門的配送員從中轉站送至一個片區,采取先集中后分派的模式,效率更高,甚至可以實現2小時送三千多單。
地圖調度。平臺可以在后臺的地圖上實時查看配送員的位置,再結合配送員手中的訂單信息,通過合理安排,在進行手動派單。
訂單轉接。外賣配送人員突然有事,或是路上出現了一些狀況無法進行配送怎么辦,訂單轉接就至關重要,配送員可以將訂單直接轉接給他人,或者發送到派單大廳,方便配送員進行搶單等等。
訂單查看。作為外賣配送APP,少不了的是訂單查看這一功能。無論是全部訂單的查詢,還是待取單,取單中,待配送,已送達,被歸檔,已撤回,轉出等訂單狀態都能看到,方便配送員了解自己的訂單情況。
總而言之,外賣配送系統是為了實現訂單信息精準度的提高,減少人工派單的失誤,避免時間的浪費,進一步提高整個配送環節效率。外賣配送系統是一個功能設置的十分齊全的系統軟件,是可以很好的幫助商家解決關于配送方面的問題的,而且其統計結算功能還可以實現配送員業績全面統計,錄單、搶單、轉入、轉出、撤銷、收款、結提薪資,全程通用,更方便平臺的管理。
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