隨著外賣行業不斷的發展,越來越多的商家選擇開發外賣系統,而在外賣系統中,還有很重要的一軟件,那就是配送調度系統。對于商家來說,搭建外賣配送調度系統,主要是為了商家解決配送管理等方面問題的,也是為了更好的服務用戶。
外賣配送調度系統是一款專門為外賣配送團隊提供的系統軟件,在商家端,商家可以用來錄單、發單,在后臺管理端口,管理員可以用來管理配送員和商戶,還有訂單調度、統計核算等功能,配送端方面,配送員可以更好的完成接單、轉單、拒單的操作。
餐飲配送調度系統能夠很好的解決線上流量客源的問題,可以更好的存儲龐大的歷史訂單數據、配送員定位數據、商家和配送員的數據等。而且還有針對配送員的實時場景,如接單中或者休息中,此外,還有關于商家和用戶的配送距離、配送員的評級等功能,通過后臺管理員對用戶的訂單進行智能調度或者手動派單。
除卻本地化外賣平臺,配送調度系統還可以對接美團、餓了么等第三方外賣平臺,方便快捷,進而省去很多麻煩。配送調度系統有PC端,也有安卓+蘋果移動APP。能夠在對餐飲配送的過程進行信息化,通過互聯網無縫連接配送團隊、商家、配送員及貨品,減少配送流程的交互成本。
外賣配送調度系統擁有自動搶單軟件,不限商家、配送員數量,針對商家可以設置不同的配送計價方案,分類管理等,針對配送員,系統后臺可以清楚的查看配送員的工作情況,對配送員薪資問題統一管理,更方便。其不僅能減輕后臺調度管理員的工作,還能提高訂單調度的效率和對派單模式進行設置,讓管理起來更加方便,發展品牌力,讓餐廳商家實現把線上消費和線下消費相結合,共同發展。那么,外賣配送調度系統有哪些優勢呢?
成本方面。配送調度系統可以幫助商家降低運營成本,提高經營效益,節約人力成本、杜絕出現漏單現象、降低運營成本,幫助餐飲商家發展。
效率方面。有助于提升企業形象,提高服務水平,店面運營的統一管理,線上點菜提供給消費者良好的用餐體驗,這樣服務效率和服務質量的大大提高。
系統方面。不管是網頁版,還是小程序,或者是不同端口的APP,均可進行對接,其不僅功能豐富,系統也很穩定。
數據方面。配送調度系統擁有精確的統計數據,可以進行科學精細的數據分析,從而為人員管理,用戶管理,庫存管理等方面提供了強大的數據支持,大幅提升餐飲企業管理水平。
總而言之,在外賣配送調度系統上,商家在外賣平臺的管理運營方面更加輕松,可以說調度配送系統推動了餐飲O2O的發展,進一步解決了中小型餐飲店的配送難題。
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