近幾年來，外賣O2O系統平臺競爭越來越激烈，外賣市場逐漸成熟，而一二線城市的外賣市場市場趨于飽和，但創業者對于外賣系統依舊火熱。隨著手機，互聯網的進一步發展普及，移動支付日漸深入人心，外賣O2O行業越做越大，外賣發展也就越發強大。但對于創業者來說，外賣系統仍有許多問題急需解決。

　　傳統商家擁有幾大痛點。不能黏住用戶進行精準營銷，客戶質量低，客源不穩定。店鋪運營成本高，管理效率低。店鋪地段無優勢，無法做出更好的宣傳等等。諸多劣勢制約著線下餐廳的發展，而這些問題都可以通過外賣o2o系統來解決。

　　首先，外賣o2o系統擁有豐富的功能。包括定位，下單，支付，營銷等功能。定位可以精準的將商鋪推薦給附近的人，解決店鋪地段無優勢，服務無處傳播的尷尬局面。下單支付豐便捷性自不必多說。而多樣化營銷功能則可以提高用戶粘性，解決客戶質量低下的問題，更可以為店鋪進行宣傳，也會給用戶帶來更好的點餐或者其他模式的消費體驗。
 

　　其次，清晰的消費流程。對于很多平臺管理者來說，其實平臺的管理步驟越清楚明了越好，同理，對于用戶來說也是一樣的，購物流程過于繁瑣，甚至下單體驗也不好，對平臺運營影響很大。外賣o2o系統交易流程盡力簡化，應用大數據定位等功能為用戶提供作為合適的服務，絕對可以解決客戶質量低下的問題，用戶產生信任感，復購率自然會提升。

　　最后就是系統的自定義。商家可以自定義商品的規格，自定義騎手的配送方案。自主權更大一些，商家可結合自己的實際情況，選擇最適合自己的方案來更好的發展自己。外賣o2o系統打通了線上線下的多渠道數據，同時解決了數據在各系統之間無法共享而導致效率低下的問題，讓商家實現智能化運營管理，幫助餐企降低成本，提高綜合效率。