外賣店鋪里的分類可以說(shuō)是用戶進(jìn)店查詢商品的主要途徑,太復(fù)雜或者是太簡(jiǎn)單都會(huì)給用戶帶來(lái)不好的觀感,從而放棄下單,也就導(dǎo)致店內(nèi)訂單越來(lái)越少。而優(yōu)質(zhì)的店鋪分類恰恰相反,不僅能增加訂單量,還可以增加老客的復(fù)購(gòu)率。接下來(lái)進(jìn)入正題,如何對(duì)外賣商品進(jìn)行有效的分類。
根據(jù)外賣產(chǎn)品所帶來(lái)的的利潤(rùn)以及銷量,可以將產(chǎn)品分為四類,爆款產(chǎn)品、引流產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品。
爆款產(chǎn)品意味著高人氣,高銷量。一般是指餐廳的招牌菜,其本身不僅擁有較高的利潤(rùn),而且還是餐廳的銷售王牌,擁有可觀的銷量,而且爆款產(chǎn)品也會(huì)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,促成良性循環(huán)。若是商家剛創(chuàng)業(yè),不確定爆款產(chǎn)品,可以先準(zhǔn)備備選菜品,根據(jù)用戶的反饋,競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)比來(lái)確定最終爆款產(chǎn)品。
引流產(chǎn)品也可以說(shuō)是促銷產(chǎn)品,是通過(guò)打折、特價(jià)等方式低價(jià)銷售優(yōu)質(zhì)菜品,其優(yōu)惠的價(jià)格不僅吸引了新客,也為老客帶來(lái)了福利。還需要注意的一點(diǎn)就是,商家在設(shè)置引流產(chǎn)品時(shí),優(yōu)惠力度一定要大,讓用戶真正享受到實(shí)惠,才能達(dá)到為店鋪引流的效果。
利潤(rùn)產(chǎn)品就是可以為店家?guī)?lái)高利潤(rùn)的產(chǎn)品。一般是有特色的的小眾產(chǎn)品,用戶的認(rèn)同感較高,并且對(duì)其高單價(jià)也可以接受。雖然這類產(chǎn)品的成本較低,但其帶來(lái)的價(jià)值感相對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)較高。也就是說(shuō),其售價(jià)偏高一些,但是用戶對(duì)此卻不太敏感。
輔助產(chǎn)品就是指的在價(jià)格方面起輔助作用的產(chǎn)品,比如參加滿減活動(dòng)等,來(lái)擴(kuò)大目標(biāo)用戶的范圍,從而提高客單價(jià)。比如說(shuō)除主菜之外的配套小吃、飲料等等。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),輔助菜品是不可或缺的,但是占比無(wú)需過(guò)大,避免喧賓奪主,因此在菜單的排序位置也要相對(duì)后放。
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