從美團的數據報告來看,2019年外賣訂單增速逐季下降,預計今年行業還是會繼續適度增速。外賣行業的增長已經從短期的,爆炸式的增長逐步過渡到長期的,較慢但更為持續的增長。因此,未來外賣的競爭將進入一個長期持久狀態之下。折射出的即是精細化競爭的加劇,品質化外賣需求明顯。那么,該如何把握好品質化競爭呢?今天我們從菜品描述來看。
要知道,除了菜品圖片的美觀設計,菜品的詳情描述也是消費者了解品牌的一個方式。菜品描述,不單單指的是店鋪首頁對餐品的介紹,更重要的點開之后的“商品詳情”。菜品描述,即菜品下方的文字信息,能幫助用戶第一時間了解這個菜品的食材、制作方法、口味甚至大小等細節,二來幫助用戶理解和判斷是否購買這個產品的依據。
餐品要寫好,最起碼要讓用戶知道你在賣什么,做產品描述最基本的要求,就是寫明產品的主要成分、注明好食材配料等。比如說蓋澆飯,就表明米飯,所用的蔬菜等等。對于某些容易造成誤解的,也要在產品描述當中做好標注。而且,商家可以結合自身定位,在菜品詳情里添加各樣細節。
那么,該如何寫好菜品描述呢?
一描述簡明扼要。若是食材單一,商家可以用文字形式描述烹煮方式,既可以讓消費者簡要了解產品制作流程,也可增加信任感。而食材復雜,商家可以完美的描述菜品的營養價值等等。
二產品特色介紹。針對燉品養生類產品,可以多加上食材功效的解讀,引起用戶下單欲望。一旦菜品足夠美味,復購率自然也會上漲。
三注重口味細節。酸甜苦辣是商家需要標明的,而且口味的描述能給消費者一個具象感官,甜或辣,都能帶來直接的體驗。“鮮香嫩滑”、“清涼爽口”、“綿厚醇香”等詞語,引起用戶的食欲。
四針對性的文案。雖然品類不同,用戶群體不同。但是設計有針對性的文案,讓你的用戶群容易接受又方便理解,才最重要。
總而言之,好的菜品描述就好比商家的服務人員,不僅為用戶解決問題,還可以引導用戶,為商家做一波宣傳推廣。
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