隨著員工成本、租金、外賣平臺(tái)傭金及抽成等等的上漲,許多商家叫苦不迭。而菜品漲價(jià)則會(huì)流失大部分用戶,不漲價(jià)就會(huì)面臨倒閉。兩難局面,商家究竟該怎么辦呢?難道就沒有兩全其美的辦法了嗎?今天我們就一起來(lái)看看,如何正確的漲價(jià)。
首先,招牌菜的價(jià)格盡量不要?jiǎng)印J裁词钦信撇四?所謂招牌菜就是購(gòu)買頻率、顧客的關(guān)注度比較高的菜品,對(duì)于漲價(jià)而言,最不能動(dòng)的就是招牌菜了招牌菜在用戶心中占據(jù)了一定的地位,也擁有一定的價(jià)格空間,價(jià)格稍微變動(dòng)就會(huì)引起用戶的注意,若是超出用戶的預(yù)期反而得不償失了。
舉個(gè)例子,比如說(shuō)一家商家的招牌菜是酸菜魚,平時(shí)一份小份酸菜魚也就38元,而用戶下次來(lái)發(fā)現(xiàn)成為48元,這對(duì)滿懷期待的用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次打擊。因此,招牌菜盡量不要漲價(jià),保持原價(jià)狀態(tài),起到引流作用,其他菜品可以適當(dāng)漲價(jià),這樣用戶的接受程度更高一些。
其次,加大優(yōu)惠。對(duì)于必須漲價(jià)的菜品,餐廳可以選擇把價(jià)格上漲,加大優(yōu)惠力度,從而淡化對(duì)用戶的影響。形成一定的影響后,可以慢慢降低優(yōu)惠的力度,從而達(dá)到漲價(jià)的目的。況且,整體而言,商家活動(dòng)力度依舊很大,但是菜品價(jià)格已經(jīng)悄然上升了。
再次,菜品設(shè)計(jì)。用戶樂意為菜品買單,是提升餐廳利潤(rùn)率的核心。推新品是一個(gè)不錯(cuò)的方法,在大多數(shù)人的眼中,不同品類的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)能力。因此,推出新品,利用利潤(rùn)高的菜品,更容易讓用戶接受。
最后,小幅度多次。漲價(jià)最好是分多次、小幅度地上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,讓用戶有個(gè)慢慢接受的過程。每次漲價(jià)后的一個(gè)周期,要分析漲價(jià)對(duì)客單量的影響。待客單量逐漸恢復(fù)穩(wěn)定后,再開始新一輪的提價(jià)。小幅度漲價(jià),用戶相對(duì)而言沒有那么敏感,更容易達(dá)到商家的目的。
此外,需要注意漲價(jià)的前提也要能留住用戶,一定要以用戶心理為主。
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