在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟普及以及懶經(jīng)濟興盛的當下,越來越多的投資者萌發(fā)了外賣系統(tǒng)開發(fā)的想法,尤其是打算從事餐飲領(lǐng)域的投資者。不過,想法雖好,如果投資者對外賣系統(tǒng)一無所知或者沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,憑借一腔熱血去建立外賣平臺還是存在很大的風(fēng)險的。那么,投資者要進行外賣系統(tǒng)開發(fā)要注意些什么呢?
一、外賣系統(tǒng)的選擇
雖然說現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以為投資者提供定制外賣系統(tǒng)開發(fā)的業(yè)務(wù),但考慮到目前市面上投資者的預(yù)算較低,在功能上要求不是特別大,還是建議大家購買一套成熟的外賣系統(tǒng)軟件即可。成熟的外賣系統(tǒng)一般會包括商戶端、顧客端、騎手端和管理員端幾個部分。其中,顧客端可以實現(xiàn)通過微信、小程序等渠道來點餐;商家可以通過這些渠道來確定訂單,安排訂單;騎手怎可以通過對應(yīng)的APP、小程序來接單配送,確保在規(guī)定的時間到商家接單并送到顧客手里;而管理員則負責(zé)整個外賣環(huán)節(jié)的流暢開展和穩(wěn)定。
二、確定好配送團隊的管理
尤其是關(guān)于騎手傭金、底薪的設(shè)置,尤其是全職騎手和兼職配送員在薪酬設(shè)計上的合理性。好的配送團隊設(shè)計可以保障配送的高效和專業(yè),也可以提升顧客對外賣平臺的信任。
三、該做好商家合作關(guān)系
為保證雙方的合法權(quán)益,合作協(xié)議是應(yīng)該簽訂的,而且抽成點數(shù)和返款時間是要明確的。
四、做好引流
突出營銷活動來引流,例如在外賣系統(tǒng)中增加上手氣紅包、現(xiàn)金紅包、優(yōu)惠券。積分兌換等方式來引流,并達成最終的粉絲向顧客的轉(zhuǎn)換。
總起來說,外賣業(yè)務(wù)的普及,現(xiàn)在人們生活模式有了不小的改變,無論是餐飲行業(yè),還是商場超市都在積極的推行線上線下共同經(jīng)營模式,而外賣系統(tǒng)業(yè)務(wù)的日益成熟讓消費者下單更加便利,商家獲得更多的利潤,也讓騎手有了不多的收益,讓外賣領(lǐng)域的參與者都成為了受益者。