外賣行業(yè)的發(fā)展越來越快，尤其是隨著近幾年來疫情的爆發(fā)，外賣更是成為了大家足不出戶，又想要品嘗到美食的一個最佳辦法。因為選擇點外賣可以減少店內(nèi)與其人員的接觸，同時配送的騎手和商戶也會有定期的檢測報告和溫度測量，所以說點外賣已經(jīng)成為大家生活當(dāng)中的習(xí)慣所在。作為外賣平臺來說也是有一定的競爭的，那么，如何能夠吸引更多的消費者呢？

1、優(yōu)惠力度大

一個外賣平臺要想吸引更多的消費者，就應(yīng)該從消費者的本身而出發(fā)，例如你是消費者的情況下，什么樣的外賣平臺會吸引到你呢？相信很多人心目當(dāng)中已經(jīng)有了明確的答案，那就是優(yōu)惠力度，很多優(yōu)惠活動都是平臺為商家提供的，也有一些優(yōu)惠活動是商家和平臺共同的合作。一個外賣平臺如果想要吸引更多的消費者，尤其是在宣傳和推廣的時期，就應(yīng)該推出更多的優(yōu)惠活動和更大的力度來讓大家進行選擇，目前很多軟件也是通過這樣的辦法，先讓大家進行下載使用。這樣就能夠獲得一大批的使用者，后期需要通過不斷的維護才能夠留得住這部分顧客。

2、配送服務(wù)滿意

配送服務(wù)是外賣當(dāng)中一項非常重要的環(huán)節(jié)，很多食物在送到消費者手中的時候，可能會因為配送的時間過長，或者是配送過程中操作不得到而讓食物失去了本身的味道。所以說，從配送的設(shè)備和騎手的專業(yè)素質(zhì)中，也要進行不斷的提高和完善。因為良好的服務(wù)和配送速度也是消費者選擇外賣平臺的一個重要因素。

3、客服售后

商家和客戶之間只要有交易，就一定會有各種各樣的問題存在，必要的時候商戶和客戶無法解決問題，就需要平臺出面來解決了，能夠給出一個讓商戶和消費者都滿意的方案是最好不過得了。

外賣平臺想要做好其實并不難，最主要的是從多方面來打動更多的消費者，對于商戶來說也要有足夠的空間讓商戶進行發(fā)展，這樣才能夠讓大家都從中得到便利。