實體餐飲的租金與人力成本逐年上升，給商家帶來了極大的經營壓力，而人們線上消費習慣已經逐漸養成，外賣市場規模也在不斷擴大。因此，傳統實體餐飲商家也開始注重拓展線上渠道，，來打破經營困境。
 

　　智能化的外賣系統也成為了餐飲商家們打破困局的最大助力。

　　傳統點餐只能等我們到達餐廳之后才能進行點餐，之后處方才能準備出餐。如果是在用餐高峰期時，上菜速度必然會減慢，要等多久往往都是一個未知。
 

　　相對于傳統的紙質點單而言，用戶通過手機點餐無需排隊，具備自助點餐、堂食預約等便利功能，用戶可以錯開高峰期。對用戶和商家雙方都帶來了更多的便利。而用戶通過手機下單，商家可以對店內員工的配置分工進行調整，完善服務內容，提高服務質量。
 

　　除此之外，商家可以通過管理后臺掌握消費者的飲食偏好與消費需求等數據，掌握更加精準的用戶畫像，對店鋪的菜品進行改進，以及研究新菜品。也可以根據統計數據對餐廳的食材原料的庫存與需求量進行更加精準的預估。
 

　　而消費者在享受店內服務之后還可以對餐廳進行評價，商家能夠及時對消費者的反饋進行回復，與消費者進行有效的溝通，提升用戶的體驗感，也能夠提升餐廳的口碑。
 

　　傳統餐飲需要智能化外賣系統為其賦能，實現餐飲的數字化管理。而未來5G與大數據的發展，也將讓餐飲行業的智能化再進一步。