對大多數餐飲實體點來說,餐廳的翻臺率是一個很重要的數據。翻臺率高意味著,在有限的時間與空間內餐廳內的座位可以實現最大化地利用,在提高餐廳營收方面有著極大的作用。想要提高餐廳的翻臺率,就需要進一步的“開源節(jié)流”,而外賣小程序平臺的多樣化功能,正可以滿足餐飲商家的這一心愿。
開源,顧名思義就是拓展來源。而在餐飲行業(yè),所需要拓展的自然是用戶流量來源。
小程序外賣平臺本身就是一條線上流量渠道,除此之外,小程序還有幾十個流量入口幫助餐飲商家進行引流工作,提升外賣平臺的引流效率,擴展商家推廣的范圍。
除此之外,商家還可以通過小程序外賣平臺改善餐廳原本的經營模式,例如,提供早餐、下午茶等多時段全品類的餐飲服務等方式擴展餐廳經營時段,將餐廳的各時段利用起來,擴展用戶流量。
餐廳翻臺是為了實現餐廳資源的充分利用。而節(jié)流,意在節(jié)省不必要的支出。餐飲店需要節(jié)省的成本支出,除了資金上的還有時間上的。
小程序外賣平臺具備堂食預定的功能,這樣顧客不需要再等餐位、排隊點餐,可以直接到店享受服務,節(jié)省了顧客的時間,也能夠提高餐位的使用率。同時,餐飲商家可以在餐桌上增加桌號二維碼,為顧客提供掃碼點餐服務,也可以方便顧客在用餐過程中及時加菜。不需要再等待服務員提供服務,節(jié)省人力成本,店內服務員的服務更加細節(jié)化、人性化。
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