專(zhuān)注研究
外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)
微信生態(tài)里承載著無(wú)數(shù)的可能性,而之所以能承載這些可能性,是因?yàn)槲⑿疟澈蟮?0億用戶(hù)流量。而依靠微信而生的小程序是一個(gè)極大的突破口,也是一個(gè)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的新興領(lǐng)域。
在這個(gè)流量為王的時(shí)代,外賣(mài)行業(yè)想要發(fā)展起來(lái),自然不能錯(cuò)過(guò)如此巨大的流量紅利。而小程序現(xiàn)在已經(jīng)日漸成熟,外賣(mài)小程序的功能也越來(lái)越全面。
外賣(mài)小程序有哪些詳細(xì)功能幫助商家打開(kāi)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道呢?
1. 餐廳介紹:通過(guò)圖片和文字向顧客展示店內(nèi)裝修、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等,提升顧客的好感度,增加餐廳在顧客心中的可信度。
2. 精準(zhǔn)定位:通過(guò)地圖定位進(jìn)行標(biāo)注,顧客可以快速確定餐廳的位置,方便顧客到店消費(fèi)。
3. 堂食預(yù)約:顧客到店后就能享受便捷的用餐服務(wù),提升顧客就餐體驗(yàn)。
4. 訂單管理:實(shí)時(shí)了解訂單狀態(tài),對(duì)訂單記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
5. 評(píng)論功能:及時(shí)了解顧客評(píng)價(jià),對(duì)顧客評(píng)價(jià)做出反饋,增強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)。
6. 外賣(mài)配送:顧客進(jìn)行訂餐之后,平臺(tái)接受訂單信息后及時(shí)進(jìn)行備餐,安排人員配送。
除了這些功能之外,微信外賣(mài)小程序還有很多營(yíng)銷(xiāo)手段,幫助餐飲商家吸引客流,留存客戶(hù)。
1. 紅包、折扣券:用支付紅包和分享紅包,吸引用戶(hù)下單消費(fèi),進(jìn)行訂單分享,幫助商家拉新推廣。通過(guò)折扣券刺激用戶(hù)復(fù)購(gòu),提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
2. 積分商城:通過(guò)消費(fèi)積分、充值積分、積分兌換等手段吸引用戶(hù)到店消費(fèi)。
3. 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):會(huì)員生日營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠券贈(zèng)送等方式,提升顧客忠誠(chéng)度。
微信外賣(mài)小程序?yàn)樯碳姨峁┝烁訌V闊的銷(xiāo)售渠道,提升外賣(mài)銷(xiāo)量和到店消費(fèi)客流。商家可以獲取更多的流量,節(jié)省推廣成本和營(yíng)銷(xiāo)成本,提升用戶(hù)就餐體驗(yàn)。
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