外賣小程序已經成為餐飲行業家喻戶曉的門店服務工具,中餐、西餐、飲品、小吃等餐飲門店都在使用外賣小程序智慧點餐方案服務顧客,為消費者提供更優質的消費體驗,餐飲門店從菜單點餐升級到收銀臺點餐,再到點餐機、小程序經歷了幾個時代的演進發展。服務工具的迭代升級也用戶使用起來更加便利。
外賣小程序出現后,影響最大的肯定是外賣APP平臺,外賣小程序和外賣APP對比,有哪些優勢?
對于消費者來說,外賣小程序使用起來不用安裝,觸手可及。用小程序點外賣,在微信就可以打開使用,不用打開第三方平臺,登錄支付都是微信賬號一鍵關聯,快捷好用。當然外賣小程序最大的優勢還是在于在門店點餐時,不用排隊,打開微信掃描即可打開門店菜單點餐。小程序的打開入口有很多:微信掃碼、附近的小程序、微信搜索、好友分享等等。
外賣小程序對于商戶來說,最大的好處在于將餐飲店搬到了線上,讓顧客在線上就可以預訂點餐或者外賣自取,對比外賣APP,商家開發自己的外賣小程序不用和其他商家搶流量,線上引入的流量可以精準對接到門店,轉化成客流量。進店的消費者使用小程序點餐,不用占用人力服務成本,減少了商家人員投入數量,節省成本投入。
外賣小程序對比外賣APP更適合門店做營銷活動,入駐外賣APP平臺只能被動參與活動,或者強制加入滿減,最后引來的流量,利潤大部分還讓平臺抽走了。外賣小程序屬于商家自己經營的外賣平臺,可以自由設置活動時間、活動內容、參與機制等,而且最后的利潤收入100%都是商家自己的。每次的營銷活動都會為商家積攢大量的粉絲用戶,通過我們小程序的會員體系,培養把粉絲用戶培養成長期消費用戶,為門店提供長期盈利。
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