最近有不少商家都前來咨詢一個問題,為什么自己的外賣小程序好好的就突然被封了?自己花了大量心血打造的小程序,沒有任何征兆說封了就封了,出現這種情況大家當然不能接受。首先的第一反應就是:“我的外賣小程序還可以解封嗎?”對于這個問題,首先我們需要搞清楚自己的外賣小程序是因為什么原因被封的,找出原因之后才能解決這一問題。 那么,在哪些情況下外賣小程序會被封呢?
一、外賣小程序“支付二清”造成封禁
可能很多人并不知道什么是支付二清,例如,假設你是外賣小程序的經營者,在你的小程序平臺上有100個商戶,每個商戶每天平均有1000條流水,那么這個外賣小程序每天的流水就有10萬。大多數外賣小程序的支付方式基本上都是平臺先代為保管然后再向商戶進行分賬。這樣一來外賣小程序平臺上就會積累巨額金額,小程序也就有了金融的屬性。但是很多小程序并不具備金融資質,這就可能出現小程序卷款外逃,商家資金遭受損失的風險,這是國家現在著重打擊的違法行為。
二、小程序遭到大量用戶的舉報因此被封
面對這一問題,其實只要商家是誠實經營,遵守外賣小程序的規則,就不會被那么多的用戶舉報。如果你一直都是在本分的運營外賣小程序,但還是被舉報導致被封了,那還有一種可能就是你的生意實在是太好了,被同行嫉妒惡意舉報了。那么,外賣小程序的運營規范是什么呢? 以下三種是被嚴格禁止,大家一定要多加留意。
2、內容不規范
例如存在騷擾信息、虛假內容、惡意營銷和垃圾信息、對用戶體驗造成巨大的負面影響、傳播損害用戶利益的言論和行為的內容。
3、強制、誘導用戶進行分享
其中就包含了恐嚇、煽動、用戶進行分享或關注自己的外賣小程序。
3、不能出現國家法律法規明令禁止的信息
例如,傳播反動言論、淫穢、色情、詐騙、賭博等,這些都是觸犯了刑法的,就不僅僅是規則了。這一條是必須要嚴格遵守的,要不然誰也救不了你。
以上就是導致外賣小程序被封的原因,那么,在日常運營的時候一定要注意,這樣才能避免被封,影響使用。
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